Många företag påstår sig leverera toppservice. Allt för ofta blir det ”sådär”. Medarbetarna vet inte hur de ska hantera kunderna …
Artiklar
Kommunikation är påverkan. Allt kommunicerar. Du kan inte inte kommunicera. När du kommunicerar skapas betydelse för andra människor, där kommunikation kan ses som innebörden av den respons du får.
Det går snabbt i dagens samhälle, bl.a. via sociala medier. Ena dagen kung, andra dagen… Men, människan glömmer snabbt. På gott och ont. Det handlar om överlevnad, vi mäktar inte med att processa för många saker samtidigt. Eftersom hjärnan inte skiljer på tanke och verklighet, är det viktigt att kommunicera medvetet för att på så vis minska trösklar, öka kommunikationshastigheten och pricka målet.
Här finner du smarta tips som du har användning av i livet, hemma och på jobbet. Jag tror på kommunikation som baseras på god etik och sunda värderingar. Allt för många organisationer har lite för elastiskt samvete med ångest som affärsidé.
Hur ställer man om från internt fokus till att rikta uppmärksamheten mot det som är av vikt för kunden? Hur …
Vad är det framgångsrika företag gör för att tränga igenom bruset? Svaret är lika enkelt som utmanande, alltså svårt att …
Tillsammans med Rotary arrangeras följande föreläsning den 16 okt 2024 i Odd Fellow-huset, Stockholm city. Många företagare tänker lite knasigt …
Friends publicerade i dagarna den årliga rapporten (länk) om mobbing gällande barn i åldrarna 10-16 år. Tragisk läsning. Nästan vartannat …
Du har säkert också varit med om det? Mentala kullerbyttor. Psykologiska trångmål. Ångest. Fel fokus. Ska jag lyckas med försäljningen, mitt uppdrag? …
I Sverige dödas cirka 250-300 personer i trafiken årligen. Samtidigt avslutar cirka 1600 personer sina liv varje år. I runda …
Nyligen höll jag en föreläsning på uppdrag av Företagarna och Nyföretagarcentrum med namnet : Lösningen är problemet, så kommunicerar ni …
Visst är det härligt att vara otrogen! Det berikar verkligen. Något jag varmt kan rekommendera. Vi är ju som ni …
Tillsammans med Företagarna och Nyföretagarcentrum arrangeras följande föreläsning den 30 november 2023. Många företagare tänker lite knasigt och gör ofta …
Två muntergökar sladdar in på bodegan och sätter sig i den bruna Chesterfield-soffan. Vi börjar surra direkt. Med Lars Nylander, …
Viva l’italia – Vin, Pasta, Mozzarella, Colosseum, Lutande tornet i Pisa, Parmigiano, Florens och Vendig, Opera, Dolomiterna, Pavarotti och Berlusconi. …
Många företag påstår sig leverera toppservice. Allt för ofta blir det ”sådär”. Medarbetarna vet inte hur de ska hantera kunderna på ett professionellt sätt. Kanske de fått en manual likt IKEAs monteringsanvisningar. Att leverera riktig …
Hur ställer man om från internt fokus till att rikta uppmärksamheten mot det som är av vikt för kunden? Hur kan man skapa värde och jobba med att vara relevant för målgrupperna? Följande metodik är …
Vad är det framgångsrika företag gör för att tränga igenom bruset? Svaret är lika enkelt som utmanande, alltså svårt att göra i praktiken. Det handlar om att bryta mönster och här går många företag bet. …
Tillsammans med Rotary arrangeras följande föreläsning den 16 okt 2024 i Odd Fellow-huset, Stockholm city. Många företagare tänker lite knasigt och gör ofta ett antal grundläggande fel i sin kommunikation till marknaden. Därmed uppstår problem. …
Friends publicerade i dagarna den årliga rapporten (länk) om mobbing gällande barn i åldrarna 10-16 år. Tragisk läsning. Nästan vartannat barn i Sverige har blivit utsatta för mobbning eller kränkningar i skolan. Vad är då …
Du har säkert också varit med om det? Mentala kullerbyttor. Psykologiska trångmål. Ångest. Fel fokus. Ska jag lyckas med försäljningen, mitt uppdrag? Kommer jag kunna leverera så att kunden blir nöjd? Duger jag? Tänk om någon upptäcker att …
I Sverige dödas cirka 250-300 personer i trafiken årligen. Samtidigt avslutar cirka 1600 personer sina liv varje år. I runda slängar innebär det 0,8 respektive 4 personer dagligen. Ändå så pratar vi hellre om krockkuddar, …
Nyligen höll jag en föreläsning på uppdrag av Företagarna och Nyföretagarcentrum med namnet : Lösningen är problemet, så kommunicerar ni bättre och säljer mer. Därav denna artikel. Men, före vi trampar vidare ska jag erkänna …
Visst är det härligt att vara otrogen! Det berikar verkligen. Något jag varmt kan rekommendera. Vi är ju som ni vet känslomänniskor, helt klart irrationella varelser i vardagens alla små och stora beslut. Vem vill …
Tillsammans med Företagarna och Nyföretagarcentrum arrangeras följande föreläsning den 30 november 2023. Många företagare tänker lite knasigt och gör ofta ett antal grundläggande fel i sin kommunikation till marknaden. Därmed uppstår problem. Kanske du känner …
Två muntergökar sladdar in på bodegan och sätter sig i den bruna Chesterfield-soffan. Vi börjar surra direkt. Med Lars Nylander, tidigare Johdet, i närheten är skrattet alltid nära till hands. Han växte upp i Hällberga …
Viva l’italia – Vin, Pasta, Mozzarella, Colosseum, Lutande tornet i Pisa, Parmigiano, Florens och Vendig, Opera, Dolomiterna, Pavarotti och Berlusconi. Sist men inte minst – romantik. Denna gång hängde vi på Sardinien, placerat i Medelhavet …