En bok om bemötande, hur vi skapar resultat och är mot varandra
Det är ganska dumt att inte vara snäll. Eller hur? Är det rimligt att först skrika åt och sätta krokben för varandra, för att sedan förvänta oss prestationer i världsklass och fantastiska resultat. En del organisationer lyckas uppenbarligen bättre än andra med att nå sina mål. Det kan handla om att öka omsättningen, behålla eller attrahera flera kunder/medarbetare eller varför inte – vara mer framgångsrika med sina vårdresultat; fler lyckade operationer med kortare tid för rehab, färre komplikationer och nöjdare patienter. Hur skapar vi då långsiktiga hållbara resultat och varför blir det som det blir?
Många gånger stirrar vi oss blinda på kortsiktiga resultat, minskade kostnader och andra (ofta) mätbara faktorer. Säljarna premieras, individer som drar in de stora affärerna. Vi gör det via säljtävlingar och firar dem på konferenserna. För att inte nämna alla chefer som hyllas för sina insatser, personligheter som målar med de stora penslarna och levererar visionära ”sanningar”. Alla dessa personer är viktiga, ja. Men. Det finns fler som bidrar till organisationers resultat och framgång. Det kan handla om medarbetare som självmant agerar ledare, som förvaltar, ifrågasätter, försvarar och utvecklar kulturen. Ett professionellt, eller mindre lyckat, bemötande, från en lärare, psykolog, läkare, polis eller åklagare – vad får det för konsekvenser för individen, organisationen och samhället? Och, är det inte lite väl många människor idag som mobbas, exkluderas och blir sjuka p.g.a. jobbet? Problemet är att varken Socialstyrelsen eller läkare har någon diagnoskod för detta. Bråk och vantrivsel är problem som måste åtgärdas när och där de uppstår.
Exempel på innehåll: sådant som hör livet, människor och organisationer till
- Resultat, försäljning, framgång, medgång, motgång
- Förtroende, tillit, hälsa, ohälsa, stress, (o)balans
- Varumärke, kultur, kreativitet, begreppet normal
- Makt, ansvar, professionalitet, kompetens, kunskap
- Sammanhang, tillsammans, ensam(het), ledare, följare, sorg, mod
- Att skapa värde, för vem; kund / klient / patient / brukare / dig själv / din grupp
Ett positivt samtal i förtroende
Inledningsvis görs intervjuer med ett flertal individer från skilda branscher, med olika kompetensområden. Därefter görs riktade intervjuer utifrån projektets utformning och tips. Samtalen syftar till lärande och att få perspektiv. Berättelser från verkligheten kommer inte kunna kopplas till en specifik person eller händelse. Intervjupersonernas utsagor redovisas inte i sin helhet. Eventuella citat ska godkännas i förväg av respondenten. Fokus på god etik och sunda värderingar. Förslag på intervjuperson emottages tacksamt.
Nuläge
I dagsläget har 93 av 101 personer intervjuats om 1.5 – 2,5 timmar per tillfälle (t.ex. överläkare psykiatri, överläkare kirurgi, sjuksköterska, präst, polis, entreprenör, racerförare, reklammakare, whistle blower, forskare, politiker, kommundirektör, patient, person utsatt för mobbing eller utsatt för våld i nära relation).
Några för allmänheten mer kända intervjupersoner är läkaren, forskaren och författaren Stefan Einhorn, den folkkäre tecknaren, konstnären, musikern och filmmakaren Lasse Åberg, rallylegenden Annie Steel med sina tio starter i Dakar-rallyt, den drogberoende hemlöse Stefan Olafsson utan gymnasiebetyg som ”sadlade om” och blev advokat, politikern (M) Irene Svenonius, Lennart Weiss, kommersiell chef Veidekke med stort fokus på arbetslivskriminalitet, den f.d. chefsåklagaren för Ekobrottsmyndigheten och visselblåsaren Stefan Lundberg och Peter Öberg, Sveriges försvarsattaché i Turkiet och Jordanien, Jan Olsson, kriminalkommissarie och en av Sveriges mest erfarna experter inom cyberkriminalitet, Steinunn Ásgeirsdóttir, Kommundirektör i Nykvarn och årets offentliga chef år 2018, proffsdansaren från TV4:s Let´s Dance, Tobias Karlsson, Haninge kommuns KSO (kommunstyrelsens ordförande), Sven Gustafsson (M), Mikael Ruttkay Hylin, bl.a. regissör / manusförfattare / dokumentärfilmare (Norrmalmstorgsdramat, Palmemordet), producent för Lilla Jönssonligan och Expedition Robinson (originalet), tilldelades Guldspaden för avslöjandet av Jan Guillou och hans samröre med KGB och den sovjetiske spionchefen Jevgenij Gergel. Mikael driver även Spionpodden. Sist men inte minst, Josefina Johannisson, föreläsare och författare till boken ”Mona : En mamma, ett mord och en dotter” (läs boken). En del av mina personliga reflektioner, från kända och okända personer, finns att läsa på Instagram (länk) och LinkedIn (länk).
Typ av person / titel / funktion som sökes (se exempel nedan)
- Person A*: Har el har haft en ledande position i näringslivet, gärna med budget- och personalansvar.
- Person B*: Har el har haft en ledande position inom offentlig sektor (även konstnärlig sektor, NGO:s och politiken är av intresse), gärna med budget- och personalansvar.
- Person C: a) Du som har drabbats av arbetsrelaterat utmattningssyndrom, med en sjukskrivning på minst sex månader. Chef eller medarbetare. Du mår idag bra, har eller söker aktivt arbete och har perspektiv på händelsen – kan kritiskt reflektera både kring dina och andras beteenden. b) Du som har (haft) återkommande kontakter med sjukvården och/eller har kronisk sjukdom och därmed är i kontakt med sjukvården frekvent.
- Person D: Du som varit utsatt för mobbing på arbetsplatsen.
- Person E: Du som har agerat whistle blower och rapporterat oegentligheter.
Kör hårt – ta det lugnt!
Micke 💛 ( uppdaterad 30 september 2026)
*1: T.ex. VD, chef: försäljning, marknad, hr, personal, it, management, coo, entreprenörer, reklamare, (bank)direktör, advokat.
*2: T.ex. chefläkare, läkare, ssk, barnmorska, vård- och omsorgschef, polis, forskare, åklagare, socialchef, skolchef, militär, verksamhetschef, kommunchef, kvalitetschef. Det finns flera titlar, please hit me så sorterar jag.
Mikael drabbades 2009 av utmattningssyndrom med bl.a. flera fysiska och mentala symtom. Rehabiliteringen på knappt tre år blev tuff, lång och krokig. Idag använder han sina erfarenheter med människor och kunder för att våga öppna upp och prata, för att skapa bättre resultat tillsammans – med fokus på sunda och medvetna värderingar, attityder och beteenden. En respekt för kunden och medarbetaren. Det handlar om inkludering, äkta lojaliteter och en genuin vilja att det ska bli bra. Mikael (ek.mag. ekonomi, fil.kand. medie- och kommunikationsvetenskap, journalist) har många års praktisk erfarenhet av marknadsföring, kommunikation och försäljning från bl.a. kommunikationsbranschen. Han är även sjukvårdsutbildad och har jobbat flera år inom akutsjukvård, medicin, geriatrik, rehab m.m. Mikael skriver frekvent i olika uppdrag.
För tidigare publikationer, se: confidencecreator.se.
