Anna, Micke, Paolo
Kärt återbesök hos Pizzeria Da Paolo
Vi staplar in på restaurangen i turisttempo. Paolo känner igen mig direkt, möter upp med ett uppfriskande leende, "Buonasera". Efter en del artighetsfraser jobbar vi oss fram i dialogen med…
Autofficina Tonino Mannazzu, Budoni, Sardegna
Här döljer sig en bilverkstad av rang
Denna italienska bilverkstad lär inte hamna på Råd & Röns svarta lista av flera anledningar. En är, såklart, att bilverkstan inte har sin hemvist i Sverige. Råd & Rön lär…
Kunde slutat riktigt illa! Från ris till ros…
Många företag påstår sig leverera toppservice. Allt för ofta blir det "sådär". Medarbetarna vet inte hur de ska hantera kunderna på ett professionellt sätt. Kanske de fått en manual likt…
Tjäna mycket, eller lite? Det är frågan. Illustration: Mikael Grawe
Så skapar ni förutsättningar för och kollektiv tillväxt
Hur ställer man om från internt fokus till att rikta uppmärksamheten mot det som är av vikt för kunden? Hur kan man skapa värde och jobba med att vara relevant…
Micke & Lasse
Därför ska du bryta mönstret när du kommunicerar
Vad är det framgångsrika företag gör för att tränga igenom bruset? Svaret är lika enkelt som utmanande, alltså svårt att göra i praktiken. Det handlar om att bryta mönster och…
Så kommunicerar ni bättre och säljer mer, föreläsning 16 oktober 2024
Tillsammans med Rotary arrangeras följande föreläsning den 16 okt 2024 i Odd Fellow-huset, Stockholm city. Många företagare tänker lite knasigt och gör ofta ett antal grundläggande fel i sin kommunikation…
Föreläsning Företagarna 30 november 2023
7 tips för proffsigare företagskommunikation
Nyligen höll jag en föreläsning på uppdrag av Företagarna och Nyföretagarcentrum med namnet : Lösningen är problemet, så kommunicerar ni bättre och säljer mer. Därav denna artikel. Men, före vi…
Våga vara otrogen! Sex tips och heta tankar ;-)
Visst är det härligt att vara otrogen! Det berikar verkligen. Något jag varmt kan rekommendera. Vi är ju som ni vet känslomänniskor, helt klart irrationella varelser i vardagens alla små…
Föreläsning 30/11-2023 – så kommunicerar ni bättre och säljer mer
Tillsammans med Företagarna och Nyföretagarcentrum arrangeras följande föreläsning den 30 november 2023. Många företagare tänker lite knasigt och gör ofta ett antal grundläggande fel i sin kommunikation till marknaden. Därmed…
Micke och Paolo
En pizzabagare, han bor i staden, han bakar magiskt, mest hela dagen…
Viva l'italia – Vin, Pasta, Mozzarella, Colosseum, Lutande tornet i Pisa, Parmigiano, Florens och Vendig, Opera, Dolomiterna, Pavarotti och Berlusconi. Sist men inte minst – romantik. Denna gång hängde vi…